坚持问题导向 提升办理实效 着力解决群众身边突出生态环境问题
时间：2021-05-26
来源：四川省生态环境厅
作者：佚名
眉山市生态环境局坚持将“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要抓手，积极解决群众关心关注的突出生态环境问题，让群众感受到教育带来的新气象新变化。
聚焦群众诉求，全覆盖查找问题。一是信访投诉查。系统梳理2020年以来群众环境信访投诉，建立《突出生态环境信访问题清单》，确定群众反映较多的扬尘污染、农村环境监管等8个方面整治重点。二是一线调研听。10名县级干部带队，采取入户走访、座谈交流等形式深入基层、企业调研20余次，一线掌握群众烦心事、企业困难事30余件。三是发动群众找。发放“拨打12345、12369，环境问题解决在家门口”资料近万份，实施环境问题有奖举报，收集群众反映的生态环境问题100余件。围绕农村环境监管难题创新推行“小白卡”，请群众电话“爆料”，累计接到村民投诉40余起。
聚焦解决问题，全方位推进整改。一是立说立行严执法。针对养殖污染、噪声扰民等群众身边环境问题，迅速反应，第一时间现场执法，第一时间核实情况，第一时间解决问题。今年以来，高效办理群众身边环境信访投诉128件。二是领导包案解难题。梳理排查出四川德恩精工科技股份有限公司生产噪声污染等10个群众长期反映的生态环境问题，采取“清单式分包”，落实一名领导包案、一个科室牵头，实施专班化解，限时整改销号。三是主动上门送服务。实施环评审批“四个提前”，主动服务企业建设项目审批127个，集中开展小微企业服务6次。围绕企业固（危）废管理、机动车环检机构监管等难题，组织相关企业负责人集中培训10余场近千人次，助推企业高质量发展。
聚焦常态长效，全过程闭环落实。一是常态督导跟踪办。抽调32名党员组建8个专项督导组，对中央、省生态环保督察及“回头看”交办信访件和群众环境信访投诉开展现场核查60余次，检查点位690余个，积极维护群众生态环境权益。二是健全机制长效办。建立群众身边生态环境问题“清单制+责任制+销号制”工作机制，压实办理机构责任，纳入日常督办内容。坚持日交办、周调度、月通报制度，实施闭环管理，确保件件有回音、事事有着落。三是严格考评督促办。依托“全国生态环境信访投诉举报管理平台”及时公开、反馈办理结果，让群众看到整改过程、感受整改成效。落实群众环境信访办理回访机制，邀请基层群众、企业代表参与测评，满意度达到95%以上。
原文链接：http://sthjt.sc.gov.cn/sthjt/c103989/2021/5/19/3da52beb4a0d4bf7a3645402e9a30633.shtml
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答 名片样式有3种，3种样式都可以使用，依据工作开展的需要进行印制。名片样本在配套资料的U盘里有模板。
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答 工作证是只有职务的人员才可以申请，中心总部各机构主任或副主任，各工作组或地市中心主任副主任才发工作证。
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答 找到发证件时配发的网络平台授权书，里面有账号和密码，登录授权给您的任一网站都可以进行不限时不限量的发布，详细上传步骤可参照下面链接： http://w.hbzxfb.org.cn/show-57902.html。
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答 申请环保观察员则是不需要提供无违法犯罪证明。
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答 环保监督员都能做以下内容： 1、环保政策法律法规的落实监督和反馈工作，宣传推广党和国家环保相关政策及项目，对社会热点、焦点现象等关系民生的环保工作进行监督反馈； 2、行使宪法赋予公民的监督权利； 3、利用环保领域的网络信息一体化应用平台的政务百网和行业百网网站群，积极采集编发各类环保领域资讯信息。
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